Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 3 september 2026

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de app Gokvrij en de website gokvrij.app. Ze zijn kort gehouden en in gewone taal geschreven, omdat we vinden dat je moet kunnen begrijpen waar je ja tegen zegt.

1. Wie wij zijn

Gokvrij wordt aangeboden door Marcel Prohaska, gevestigd in Nederland ("wij"). Je bereikt ons via hallo@gokvrij.app.

2. Wat Gokvrij is, en wat niet

Gokvrij is een hulpmiddel voor volwassenen die willen stoppen met gokken en dat willen volhouden. De app biedt een startplan, een dagelijkse check-in, een programma met lessen, een overzicht van je voortgang en een Nu hulp-knop voor moeilijke momenten.

Het geldbedrag dat de app toont is een schatting, berekend uit het maandbedrag dat jij zelf invult. Het is geen financieel advies en geen weergave van wat je werkelijk hebt bespaard.

3. Voor wie

Je moet 18 jaar of ouder zijn om Gokvrij te gebruiken. De app is gemaakt voor gebruikers in Nederland en België; de hulplijnen en verwijzingen zijn Nederlands.

4. Abonnement, proefperiode en opzeggen

Na de introductie vraagt Gokvrij een abonnement. De hulplijnen en de Nu hulp-knop blijven altijd gratis bereikbaar, ook zonder abonnement.

• Het abonnement koop je via de App Store van Apple. De prijs, de looptijd en een eventuele gratis proefperiode staan op de betaalpagina in de app en in de App Store; die gegevens komen rechtstreeks van Apple en gelden boven alles wat hier staat.
• Een abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij je het minstens 24 uur voor het einde van de lopende periode opzegt. Een gratis proefperiode gaat over in een betaald abonnement als je niet vóór het einde van de proefperiode opzegt.
• Opzeggen doe je via je Apple-account: Instellingen → je naam → Abonnementen, of via "Abonnement beheren" in de app. Verwijderen van de app zegt het abonnement niet op.
• Betalingen en terugbetalingen lopen via Apple onder de voorwaarden van de App Store. Een verzoek om terugbetaling dien je in bij Apple via reportaproblem.apple.com.
• Een eerdere aankoop herstel je op een nieuw toestel met "Aankoop herstellen" in de app, met hetzelfde Apple-account.

5. Je gegevens

Alles wat je in de app invult, staat alleen op je toestel. Wij hebben er geen kopie van en kunnen het niet herstellen als je de app verwijdert of je gegevens wist. Hoe we met gegevens omgaan staat in de privacyverklaring.

6. Gebruik van de app

Je gebruikt Gokvrij voor jezelf. Het is niet toegestaan de app te kopiëren, te bewerken, te verspreiden of de broncode te achterhalen, of de app te gebruiken op een manier die in strijd is met de wet of met de voorwaarden van de App Store. De app, de teksten, het ontwerp en het merk Gokvrij zijn ons eigendom. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om de app te gebruiken zolang deze voorwaarden gelden.

7. Beschikbaarheid en wijzigingen

We doen ons best om de app goed te laten werken, maar kunnen niet garanderen dat hij altijd zonder fouten of onderbrekingen beschikbaar is. We mogen de app en het programma aanpassen, uitbreiden of onderdelen verwijderen. Stoppen we met Gokvrij, dan laten we dat vooraf in de app weten en lopende abonnementen worden dan via Apple afgehandeld.

8. Aansprakelijkheid

Gokvrij is een hulpmiddel; de beslissing om te gokken of niet te gokken is en blijft van jou. Voor zover de wet dat toestaat zijn wij niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het gebruik van de app, uit het niet kunnen gebruiken ervan, uit het verlies van gegevens op je toestel, of uit het handelen naar informatie in de app. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant en tast je wettelijke rechten als consument niet aan.

9. Hulplijnen en websites van anderen

De app en de website verwijzen naar hulplijnen en websites van anderen, zoals OpenOverGokken, Cruks, Geldfit en 113 Zelfmoordpreventie. We controleren die nummers en adressen regelmatig, maar zijn niet verantwoordelijk voor hun bereikbaarheid, inhoud of dienstverlening.

10. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De datum bovenaan laat zien welke versie geldt. Bij een wezenlijke wijziging laten we het in de app weten voordat die ingaat. Gebruik je de app daarna, dan ga je akkoord met de nieuwe versie.

11. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht, mail ons dan eerst; we proberen het samen op te lossen. Lukt dat niet, dan is de rechter in Nederland bevoegd, tenzij de wet iets anders bepaalt. Als consument in de EU kun je ook terecht bij het Europese platform voor online geschillenbeslechting.

12. Apple

Deze voorwaarden gelden tussen jou en ons, niet tussen jou en Apple. Apple is niet verantwoordelijk voor de app of de inhoud ervan en heeft geen verplichting tot onderhoud of ondersteuning. Apple en zijn dochterondernemingen mogen deze voorwaarden als derde begunstigde inroepen.